IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг — это стратегия, где заказчик передает функции, связанные
с информационными технологиями, профессиональной компании, что позволяет
не только оптимизировать IT процессы, но и рассматривать возможность
IT-аутстаффинга и интеграцию в IT-обслуживание.
Комплексные услуги IT-аутсорсинга
Наши высококвалифицированные специалисты берут на себя все задачи, связанные с развитием и поддержкой информационных систем, включая инсталляцию, настройку, диагностику оборудования, системное администрирование, оценку эффективности ресурсов и защиту информационных активов. Мы также занимаемся инвентаризацией и документированием решений, а также обеспечиваем эффективное взаимодействие с поставщиками услуг и сервисными организациями. Наши компетентные специалисты гарантируют надежность и безопасность вашей IT-инфраструктуры, позволяя вам сосредоточиться на основных задачах вашего бизнеса.
Как мы работаем
Наши предложения услуг начинаются с размещения нашего сервера для управления и мониторинга вашей рабочей сети, компьютеров и серверов, и обеспечения надежности и безопасности вашей инфраструктуры. Все удаленные операции будут выполняться через наш сервер, что гарантирует безопасность и оперативное реагирование на любые проблемы.
Круглосуточный мониторинг сервера обеспечит бесперебойную работу и поможет выявить потенциальные проблемы заранее. Мы сможем принимать меры по устранению причин сбоев, что сэкономит ваши ресурсы и время.
Наши программы мониторинга будут следить за рабочими станциями, включая ноутбуки, ПК, роутеры и точки доступа. Это обеспечит высокий уровень защиты и контроля за всей сетью.
С нами вы можете быть уверены в стабильности и надежности вашей рабочей среды, а также в оперативном реагировании на любые ситуации.
Администрирование серверов
и сетевого оборудования
Внедрение политики ИТ безопасности
Обслуживание компьютеров
и оргтехники
Резервное копирование и мониторинг
Гибкий рабочий график
Мы выполняем глобальную настройку ИТ-структуры и профилактические работы в нерабочее время, что позволяет не прерывать работу вашего предприятия. Удаленное обслуживание компьютеров вашей организации проводится по согласованному графику.
Отчёты о проделанной работе
Ведем статистику и формируем ее в отчет по обращениям Ваших сотрудников, заполняемости бэкапами облачного пространства, сделанных модернизациях, проведенных работ в рамках месяца и года.
Экономия средств клиента
Мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга по выгодным тарифам, имеем собственный сервис центр и магазин Компьютерной техники и комплектующих, что позволит приобретать решения с ценами ниже рыночных.
Услуги и тарифы IT аутсорсинга
| Услуга/тариф | Удалённый | Адаптивный | Безлимитный |
|---|---|---|---|
| Параметры обслуживания | |||
| Реакция на сбои | 1 час | 30 минут | 10 минут |
| Без ограничения по часам и выездам | — | — | + |
| Технические услуги | |||
| Техническая поддержка оборудования и ПО | + | + | + |
| Консультация по работе с ПО | — | + | + |
| Резервное копирование | По запросу | По запросу | + |
| Базовый мониторинг серверов | По запросу | + | + |
| Расширенный мониторинг серверов | По запросу | По запросу | + |
| Антивирусный контроль | По запросу | Ежедневно | Ежедневно |
| Дополнительные бонусы | |||
| Мгновенная поддержка VIP-пользователей | — | 2 VIP-пользователя | 3 VIP-пользователя |
| Обслуживание сервера | — | 1 | 3 |
| Организационные услуги | |||
| Выделенный ИТ-менеджер | — | По запросу | + |
| Закреплённый ИТ-специалист | — | По запросу | + |
| Выезд специалиста | — | По запросу | Раз в неделю |
| Подбор и поставка оборудования и лицензий | + | + | + |
| Сопровождение ремонта оборудования | — | + | + |
Экстренная замена оборудования
Мы предоставляем нашим клиентам экстренную замену оборудования в случае выхода его из строя. Это обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем наших клиентов.
Всегда на связи с IT менеджером
IT менеджер всегда на связи, готов решать технические проблемы, координировать проекты и обеспечивать бесперебойную работу систем.
Неограниченное количество экстренных выездов
Каждый клиент получает неограниченное количество экстренных выездов, что позволяет оперативно решать любой объем задач и не останавливать работу компании.
Цены на IT обслуживание
Стоимость от 29 990 тенге в год.
| Услуга/тариф | Удалённый | Адаптивный | Безлимитный |
|---|---|---|---|
| Количество рабочих станций (компьютеры, ноутбуки) | |||
| 1-5 | 29 990 | 39 990 | 49 990 |
| 6-10 | 49 990 | 59 990 | 74 990 |
| 11-15 | 69 990 | 89 990 | 119 990 |
| 16-20 | 99 990 | 129 990 | 159 990 |
| 21-30 | 159 990 | 199 990 | 249 990 |
| Более 30 | Рассчитаем | Рассчитаем | Рассчитаем |
| Обслуживание за один сервер | |||
| Под управлением Windows | 9 990 | 11 990 | 14 990 |
| Под управлением Linux | 14 990 | 17 990 | 20 990 |
| Обслуживание SIP-VOIP телефонии | |||
| Один порт | 799 | 799 | 799 |
| Финансовые гарантии | |||
| За каждый час нарушения сроков решения задачи | — | 500 | 1000 |
Какой тарифный план выбрать?
Чаще всего выбирают тариф «Адаптивный», данный тариф более продвинутый и обеспечивает надежность. Вы всегда сможете перейти на другой тариф.
Что входит в IT-аутсорсинг:
- Обслуживание компьютеров
- Ремонт компьютеров
- Удаленная поддержка пользователей
- Установка и настройка налоговых программ
- Настройка государственных порталов
- Настройка портала госзакупок
-
Администрирование локальной сети
и сети интернет - Настройка сетевого оборудования
- Администрирование серверов
- Обслуживание серверов
-
Администрирование роутеров,
блокировка интернета - Подбор и закупка программного обеспечения
- Оптимизация затрат на закупку ПО
- Подбор и настройка бесплатных аналогов ПО
- Настройка процедур резервного копирования по расписанию
- Мониторинг систем хранения данных
- Настройка и поддержка коммуникации
-
Поиск оптимального провайдера
интернет телефонии - Организация резервного копирования данных
- Поддерживание работоспособности серверов
- Настройка и установка оргтехники
- Выявление неисправностей оргтехники
- Чистка компьютеров
- Установка антивирусных программ
- Установка ПО(Windows, Office, графические программы)
- Настройка Банк клиент
- Подключение интернета
- Настройка интернета
-
Закуп компьютеров
и сетевого оборудования - Выявление неисправностей компьютеров
-
Ремонт компьютеров
и замена комплектующих - Удаленная консультация по телефону (HelpDesk)
- Профилактические работы IT оборудования
- Аварийный выезд к клиенту
- Обеспечение безопасности серверов
- Проверка памяти серверов
Ищите обслуживание компьютеров
в Алматы?
Оставляйте заявку! Наш специалист приедет к Вам и проведет БЕСПЛАТНЫЙ IT АУДИТ! С отчетом предоставим рекомендации по решению проблем. А так же предоставим Тестовый месяц обслуживания со скидкой 30%!
Почему компании выбирают IT-аутсорсинг от WebGroup?
Выбирая услуги IT-аутсорсинга от WebGroup, вы открываете дверь к безграничным возможностям для вашего бизнеса. Мы предоставляем высококлассные IT-решения, спроектированные в соответствии с вашими потребностями. Наши эксперты обеспечивают непрерывную поддержку, оптимизируя вашу инфраструктуру и обеспечивая её безопасность. Мы гарантируем эффективное управление рисками, сокращение издержек и повышение производительности. Присоединяйтесь к WebGroup и поднимите свою компанию на новый уровень с нашими надежными и эффективными технологическими решениями.
На рынке
Довольных клиентов
Успешно завершены
Среднее время ответа
